WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego autolack.pl jest:
   Multichem Sp. z o.o.
   ul. Przemysłowa 2
   62-032 Luboń
   NIP: 779-15-48-062
   REGON: 630765083
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym podane są w złotych polskich. Podane ceny mogą ulegać zmianom.
3. Katalog produktów i cenniki znajdujące się w sklepie internetowym autolack.pl są zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Złożenie zamówienia następuje poprzez prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia umieszczonego na stronie internetowej. Nabywca otrzymuje unikalny login oraz hasło, z którego będzie mógł korzystać przy dokonywaniu kolejnych zakupów, bez konieczności ponownego wypełniania formularza.
2. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia firma Multichem zastrzega sobie prawo do wstrzymania transakcji. O fakcie takim Nabywca zostanie poinformowany.
3. Pierwsze zamówienie każdego nowego Nabywcy musi zostać potwierdzone pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
4. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie Nabywca zostanie poinformowany o najbliższym możliwym terminie realizacji.

ZASADY DOSTAW

1. Zamówione towary zostaną dostarczone przez Pocztę Polską lub firmą kurierską Schenker.
2. Odbiór przesyłki musi zostać potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru. 
3. Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia podczas odbioru przesyłki czy nie posiada ona uszkodzeń powstałych podczas transportu. Jeżeli opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika wszelkie koszty pokrywa Nabywca.
5. Nabywca ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Podlega on zwrotowi jedynie pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu oraz nie nosi śladów używania. Zwracany towar Nabywca przesyła na koszt własny. Należność za towar przekazana będzie w ciągu 14 dni od daty zwrotu w formie uzgodnionej z Nabywcą.

FORMA ZAPŁATY

1. Koszt przesyłki pokrywa Nabywca.
2. Koszt przesłania zamówionego towaru zależy od formy płatności i sposobu wysyłki:
   
   

   Masa przesyłki		Poczta Polska paczka priorytetowa1	Poczta Polska opłata za pobranie2	Schenker3
   	do 1 kg	6,00	+3,50	25,00
   ponad 1 kg	2 kg	7,50	+3,50	25,00
   ponad 2 kg	do 5 kg	9,00	+3,50	25,00
   ponad 5 kg	do 10 kg	16,00	+3,50	25,00
   panad 10 kg	do 15 kg	21,00	+3,50	25,00
   ponad 15 kg	do 20 kg	30,00	+3,50	25,00
   ponad 30 kg	do 50 kg	----	----	25,00

   ¹ Cena przesyłki obowiązująca w przypadku wpłaty kwoty transakcji na konto bankowe.
   ² Oplata doliczana w przypadku zapłaty za zamówiony towar przy jego odbiorze.
   ³ Wpłata kwoty transakcji i opłaty za przesyłkę na konto bankowe.

3. Przelew z podanym w tytule numerem zamówienia prosimy kierować na konto: Raiffeisen Bank Polska PL62 1750 1019 0000 0000 0100 3844 
4. Klientom podającym w formularzu numeru NIP wystawiamy fakturę VAT.

BEZPIECZEŃSTWO I POUFNOŚĆ TRANSAKCJI

1. Wszelkie dane osobowe gromadzone są na zasadzie pełnej dobrowolności i są przeznaczone tylko i wyłącznie dla firmy Multichem Sp. z o.o. Informacje te służą jedynie do identyfikacji kupujących i poprawnego procesu realizacji przesyłek.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych podanych w formularzu zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Dz. U. 133/97 poz. 883.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.